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En tant que dirigeant, votre temps est précieux et votre objectif est clair : la croissance. Vous n’avez pas le temps pour les rapports de vanité, les “likes” qui ne convertissent pas ou les stratégies qui manquent de vision. Vous cherchez un partenaire qui comprend vos enjeux business, parle votre langage et transforme chaque euro investi en un résultat mesurable. Pourtant, le monde des agences peut sembler opaque.
Beaucoup promettent la lune, mais peu livrent réellement de la performance tangible. Une collaboration fructueuse ne repose pas sur la simple exécution de tâches, mais sur un alignement stratégique total avec vos ambitions. Vous n’avez pas besoin d’un simple prestataire, mais d’un copilote pour votre croissance.
Cet article détaille ce que les CEO et fondateurs devraient exiger d’une agence de marketing et comment Level Up a bâti son approche pour répondre précisément à ces attentes élevées.
Vision business, pas juste des likes
La plus grande déconnexion entre un dirigeant et une agence mktg médiocre réside dans la définition même du succès. Pour vous, le succès se mesure en chiffre d’affaires, en marge, en coût d’acquisition client (CAC) et en valeur vie client (LTV). Pour une agence bas de gamme, il se mesure souvent en vues, en clics et en abonnés.
Un partenaire qui comprend votre P&L
Un dirigeant a besoin d’un partenaire qui raisonne comme lui. Avant de parler créativité ou viralité, une agence experte doit s’intéresser à votre modèle économique.
- Quelle est votre marge par produit ou service ?
- Quel est le coût d’acquisition maximal que vous pouvez supporter ?
- Comment le marketing peut-il impacter la récurrence d’achat ?
Cette compréhension du compte de résultat (P&L) est fondamentale. Elle permet de construire une communication média qui n’est pas une simple dépense, mais un investissement avec un retour attendu. L’objectif n’est pas de “faire du bruit”, mais de générer une croissance rentable.
L’alignement sur les objectifs de croissance
Vous avez des objectifs de croissance trimestriels et annuels. Votre agence doit les transformer en objectifs marketing clairs. Si vous visez une augmentation de 20% de votre chiffre d’affaires, l’agence doit être capable de traduire cela en un plan d’action :
- “Pour atteindre cet objectif, nous devons générer X leads qualifiés par mois.”
- “Cela nécessite un budget publicitaire de Y euros, avec un ROAS (Retour sur Investissement Publicitaire) cible de Z.”
- “Notre stratégie de contenu visera à augmenter le panier moyen de A%.”
Cette approche transforme la conversation. On ne parle plus de “jolies publicités”, mais d’une machine de croissance prédictible.
Comment Level Up accompagne les décideurs
Chez Level Up Agency, nous avons conçu notre modèle pour être le partenaire stratégique que les dirigeants recherchent. Nous nous intégrons comme une extension de votre équipe de direction, dédiée à la performance.
Une expertise pointue sur les leviers qui comptent
Nous ne nous dispersons pas. Nous nous concentrons sur les leviers d’acquisition les plus puissants et rentables aujourd’hui.
- Agence Facebook Ads : Nous maîtrisons cette plateforme complexe pour cibler avec une précision chirurgicale vos clients idéaux, optimiser vos budgets et maximiser votre ROAS.
- Agence Short : Nous savons que l’attention des consommateurs est sur les formats courts (Reels, TikTok, Shorts). Nous produisons des contenus verticaux percutants qui captent l’attention et incitent à l’action.
- UGC Créateur : Nous allons au-delà des publicités traditionnelles en collaborant avec un réseau de UGC créateur. Ces derniers produisent des témoignages et des démonstrations produits authentiques qui génèrent une confiance et une conversion que les contenus de marque peinent à atteindre.
Un interlocuteur unique et stratégique
En tant que dirigeant, vous n’avez pas le temps de micro-manager plusieurs experts. Chez Level Up, vous bénéficiez d’un chef de projet senior. Il est votre point de contact unique, responsable de la stratégie globale et de l’atteinte des objectifs. Il traduit votre vision business en instructions claires pour nos équipes d’experts et s’assure que chaque action est alignée sur vos ambitions.
Pilotage, reporting, performance
La confiance se construit sur la transparence et les résultats. Un dirigeant ne veut pas de surprises. Il veut de la visibilité et du contrôle sur son investissement.
Des reportings clairs et orientés business
Nos rapports ne sont pas des documents de 50 pages remplis de jargon technique. Nous vous fournissons un tableau de bord synthétique avec les métriques qui vous importent :
- Investissement total
- Chiffre d’affaires généré
- ROAS global
- Coût par acquisition client
Chaque semaine ou chaque mois, nous analysons ensemble ces chiffres, nous expliquons les tendances et nous proposons des ajustements stratégiques. Vous savez en permanence où va votre argent et ce qu’il rapporte.
Une culture de la performance et de l’itération
Le marketing n’est pas une science exacte. C’est une discipline d’expérimentation et d’optimisation continue. Notre méthodologie repose sur le cycle “Tester – Mesurer – Scaler”.
- Nous lançons plusieurs variantes de campagnes (visuels, messages, audiences).
- Nous analysons rapidement les données pour identifier les combinaisons gagnantes.
- Nous coupons les dépenses sur ce qui ne fonctionne pas et nous augmentons les budgets (scaler) sur ce qui génère le meilleur retour sur investissement.
Cette agilité nous permet d’améliorer constamment la performance et de nous adapter aux évolutions du marché, vous garantissant que votre budget est toujours alloué de la manière la plus efficace possible.
Échange stratégique avec Level Up.
Arrêtez de piloter votre marketing à l’aveugle. Discutons de vos objectifs de croissance lors d’un échange stratégique. Nous vous montrerons comment notre approche orientée business peut transformer votre marketing en un véritable centre de profit.
FAQ SEO : Dirigeants & Marketing
1. Quel est le meilleur indicateur (KPI) à suivre pour un CEO ?
Le KPI ultime est le ratio entre la Valeur Vie Client (LTV) et le Coût d’Acquisition Client (CAC). Un ratio LTV/CAC supérieur à 3 indique généralement un modèle économique sain et scalable. Votre agence de marketing doit être obsédée par l’amélioration de ce ratio, soit en réduisant le CAC, soit en augmentant la LTV.
2. Comment une agence externe peut-elle comprendre mon business aussi bien que moi ?
Elle ne le pourra jamais. Cependant, une bonne agence compense par une phase d’immersion (onboarding) rigoureuse où elle cherche à comprendre votre marché, vos produits, vos clients et vos défis. Son regard extérieur est aussi un atout : elle peut identifier des opportunités ou des faiblesses que vous ne voyez plus en interne. La clé est une communication transparente et régulière.
3. À quel moment un fondateur doit-il déléguer son marketing à une agence ?
Le bon moment est souvent lorsque le dirigeant passe plus de temps sur des tâches marketing opérationnelles qu’à travailler sur la vision stratégique de son entreprise. Si vous avez validé votre offre (product-market fit) et que vous cherchez à accélérer (scaler), mais que vous manquez de temps ou d’expertise technique, faire appel à une agence facebook ads ou une agence mktg spécialisée est une étape logique.
4. Est-il plus rentable d’internaliser ou de faire appel à une agence ?
À court et moyen terme, une agence est souvent plus rentable. Recruter une équipe d’experts (stratège, media buyer, créateur de contenu) coûte cher et prend du temps. Une agence vous donne un accès immédiat à une équipe complète et expérimentée pour un coût mutualisé. L’internalisation devient pertinente lorsque l’entreprise atteint une taille critique et que les besoins marketing justifient une équipe dédiée à plein temps.